학부모가 앱을 깔아야 하나요?
아니요. 학원이 보낸 개인 링크를 폰 브라우저에서 열면 됩니다. 로그인도 비밀번호도 없습니다. 원하시면 홈 화면에 추가해 앱처럼 쓸 수 있습니다.
시범 기간에도 명부 이관을 해 주나요?
아니요. 시범은 스스로 둘러보시는 기간이라 계정만 열어 드립니다. 명부 이관 · 반 편성 같은 온보딩은 요금제를 정하신 뒤에 함께 합니다.
지금 쓰는 엑셀 명부를 옮길 수 있나요?
네. 엑셀 파일을 주시면 첫 줄의 제목(이름 · 생년월일 · 보호자 · 연락처 …)을 보고 칸을 맞춰 올려 드립니다. 온보딩에 들어 있고, 엑셀에서 CSV 로 저장해 직접 올리셔도 됩니다.
강사가 다른 반 학생을 보게 되나요?
아니요. 강사 계정은 자기 반 · 지점의 학생만 봅니다. 화면에서 숨기는 것이 아니라 서버가 막습니다.
성적은 넣자마자 학부모에게 보이나요?
아니요. 학원이 공개를 누르기 전에는 보이지 않습니다. 검토가 끝난 뒤에 한 번에 여십시오.
수강료를 카드로 받을 수 있나요?
네, 학원에서 쓰시는 카드 단말기(EFTPOS)로 받으시면 됩니다. 앱 안의 온라인 카드 결제는 수수료가 금액에 비례해 붙어, 수강료처럼 큰 결제에서는 단말기보다 학원 부담이 커집니다. 그래서 학부모창의 청구서에는 수수료가 없는 계좌이체를 안내합니다(입금 계좌와 참고번호가 나옵니다). 단말기로 받은 돈은 청구서에서 수납 방법을 [카드]로 기록하면 미납에서 빠집니다.
문자로도 보낼 수 있나요?
아직은 안 됩니다. 지금은 웹 푸시와 이메일로 보냅니다. 학부모가 학부모창에서 [새 공지 알림 받기]를 켜 두면 새 공지를 폰 알림으로 보냅니다(아이폰은 홈 화면에 추가한 뒤 켭니다).
학생 수는 어떻게 세나요?
명부에 있는 학생으로 셉니다(기본 ~50명 · 스탠다드 ~150명 · 프로 ~300명 권장). 명부에서 지운 학생은 세지 않고, 그 학생의 출결 · 청구 기록은 남습니다. 학생 수는 권장 기준이라 넘어도 쓰던 기능을 막지 않습니다. 300명을 넘으면 규모에 맞춰 요금을 따로 정합니다.
직원 수는 어떻게 세나요?
원장을 포함해 로그인할 수 있는 계정 수로 셉니다(기본 5명 · 스탠다드 15명 · 프로 무제한). 내보낸 직원은 세지 않고, 한도에 닿아도 지금 있는 계정은 그대로 씁니다. 새 초대만 멈춥니다.
지점이 둘 이상이면요?
요금제마다 기본 지점 수가 제공되며, 초과 시 지점당 월 $30(GST 별도)가 추가됩니다. 명부 · 출결 · 통계는 지점별로 걸러 보고, 강사는 맡은 지점만 봅니다. 수강료 회계 요약은 학원 전체로 나옵니다.
사고 · 부상 기록 베타가 끝나면 기록은 어떻게 되나요?
그대로 남습니다. 읽기 · 인쇄는 계속 되고, 새로 쓰기 · 보호자 서명만 정식 출시 뒤 추가 옵션을 신청하면 다시 됩니다. 사고 기록은 증거 문서라 기능을 껐다고 지우지 않습니다.
Activity risk assessment (RAMS) 베타가 끝나면 계획은 어떻게 되나요?
그대로 남습니다. 승인된 계획과 위험요소 대장의 읽기 · 인쇄는 계속 되고, 새 계획 쓰기 · 서명 · 승인 · 회차 점검만 정식 출시 뒤 추가 옵션을 신청하면 다시 됩니다. 위험 평가는 점검 때 보이는 근거 문서라 기능을 껐다고 지우지 않습니다.
방과후 · 방학 돌봄(OSCAR)도 되나요?
네. 예약 반을 만들면 하루 요금(풀타임 · 파트타임 · 캐주얼)과 요금 등급으로 날마다 예약을 받고, 학부모는 학부모창 달력에서 예약합니다. 등원 · 하원 도장과 보호자 서명은 돌봄 모드를 켜서 씁니다 — 요청하시면 켜 드립니다. MSD 점검용 출석 대장 CSV 도 나옵니다. 예약은 스탠다드 요금제부터이고, 등하원 도장은 모든 요금제에 있습니다.
장애 아동 · 성인 프로그램도 운영할 수 있나요?
네. 장애 지원 기관용 기능 다섯 가지가 있습니다 — 학생마다 지원계획(의사소통 · 진정 방법 · 응급 절차), 보호자 동의를 받은 투약 기록과 투약 기록부, IEP 목표와 수업마다 진척 기록, 성인 이용자의 동의 주체(본인 · 후견인 등) 기록, 기관(DSS · 학교 등) 앞 청구서. 스탠다드 요금제부터이고, 요청하시면 켜 드립니다. 켜실 때 필수 세팅비 장애 지원 설정 $390(1회 · GST 별도)이 들며, 다섯 기능 설정과 지원계획 · 투약 지시 · 보호자 동의서 · 기관 정보 등록을 함께 해 드립니다. 켜지 않은 학원 화면에는 나타나지 않습니다.
아이가 도착했는지 부모에게 알려 주나요?
네. 학부모가 학부모창에서 알림을 켜 두면(아이폰은 홈 화면에 추가한 뒤), 학교 픽업 차량에 타는 순간 “탑승했습니다”, 학원에서 등원을 찍으면 “등원했습니다”가 폰으로 갑니다. 하원은 문 앞에서 보호자 서명을 받지 못했을 때 학부모창에서 확인 서명을 해 달라는 알림이 갑니다. 알림을 켜지 않은 보호자도 학부모창 맨 위에서 탑승 → 도착 → 하원을 시각과 함께 봅니다. 등원 · 하원 알림은 등하원 도장을 찍는 반에서 갑니다.
학교 픽업도 관리되나요?
네, 모든 요금제에 있습니다. 학교마다 요금 · 정원을 정하면 학부모가 학부모창에서 요일을 골라 신청하고, 기사는 픽업 명단만 보는 계정으로 [탑승]을 누릅니다. 픽업비는 청구서를 낼 때 신청 내역을 보며 한 줄로 적습니다.
공지가 학부모 언어로 번역되나요?
아니요. 학부모창의 단추 · 제목은 학부모가 고른 한국어 · 영어 · 중국어로 나오지만, 공지 글은 학원이 쓴 그대로 나갑니다. 자동 번역은 하지 않습니다.
Xero 와 연결되나요?
청구서를 CSV 로 내보내 Xero 가져오기 화면에 그대로 올리면 됩니다. 수납 내역은 청구 · 수납 원장 CSV 로 따로 받아 볼 수 있습니다.